Time comercial · Convite Dia das Mães · Maio 2026

Mensagens prontas pra você usar

Janela 07 a 13 Mai 2026
Atacama Digital × ALI

Antes de começar

Cinco regras que valem pra todas as mensagens

  1. Sempre 1:1. Nunca lista de transmissão.
  2. Sempre o nome. Nunca "querida", "amor", "linda".
  3. Pergunta antes de propor. Quer saber da mãe antes de mandar os kits.
  4. Sem travessão. Vírgula, ponto ou reescreve.
  5. CTA é a conversa. Não fecha venda no primeiro toque.

Técnicas de vendas aplicadas nessas mensagens

Cada copy abaixo carrega gatilhos sutis pra aumentar a conversão sem quebrar o tom institucional. Identifique os blocos pelas tags técnica nas mensagens.

01 · exclusividade

"Quis te escrever pessoalmente"

Faz a paciente sentir que recebeu acesso antes do público geral.

02 · reciprocidade

"Você é uma das que mais cuida aqui"

Reconhece a relação de longa data, abre espaço pra retribuir.

03 · pergunta investigativa

"O que sua mãe mais reclama?"

Ativa a paciente como decisora e qualifica o caminho certo.

04 · visualização

"Imagina sua mãe sendo recebida..."

Cria a cena emocional antes do preço aparecer.

05 · prova social

"Outras pacientes já estão escolhendo"

Cita o movimento sem nomes, gera senso de comunidade.

06 · âncora de urgência leve

"Janela de 120 dias começa quando você entrega"

Tira a urgência de domingo mas reforça que tem prazo.

Quem chama quem, e quando

Lista Quem dispara Quando
Top 30 da base ativa (pacientes mais próximas)FranHoje, 07 Mai
Restante da base ativaFran + Dayanne dividindo08 Mai
Quem abriu e não respondeuFran10 Mai (domingo)
Quem ainda não respondeuFran12 e 13 Mai
01 · hoje

1º contato · Quinta · 07 Mai

ParaTop 30 da base
Disparar9h às 17h

Como enviar: mande primeiro o ↗ card capa 1080×1350, depois o texto abaixo. Se ela responder positivo: manda os ↗ kit 01 ↗ kit 02 ↗ kit 03 e pergunta sobre a mãe (mensagem 02 do master).

Oi [NOME], é a Fran do All Life 🤍

Quis te escrever pessoalmente, antes de qualquer outra paciente, porque você é uma das mulheres que mais cuida aqui dentro. E o Instituto abriu um convite especial esse mês, pensado em quem entende o valor de receber esse cuidado.

A ideia é a seguinte: você escolhe um caminho de cuidado pra presentear sua mãe, entre os kits curados pela equipe, a gente customiza o seu gift card com a mensagem que você quiser, e ela agenda no melhor momento dela, dentro de 120 dias.

Posso te apresentar os caminhos? São três principais, e eu prometo que te respondo em 5 minutos.

02 · amanhã

2º toque · Sexta · 08 Mai

ParaQuem viu sem responder
Disparar10h às 16h

Como enviar: só texto, sem reanexar a capa. Se ela responder com queixa da mãe, vai direto pra cheat sheet abaixo e manda 1 ou 2 cards específicos (não os 3 genéricos). Aplica pergunta investigativa.

Oi [NOME], é a Fran de novo 🤍

Sei que talvez você tenha visto rápido ontem entre uma reunião e outra. Quis voltar aqui porque algumas pacientes já começaram a escolher os caminhos, e eu não queria que você ficasse de fora antes da gente conversar.

Antes de te mandar os kits, posso te perguntar uma coisa? O que sua mãe mais reclama do corpo dela hoje? Algo que ela carrega há tempo, ou que apareceu mais forte ultimamente?

Com essa resposta, eu te mando o caminho que mais combina, em vez de te encher de opção genérica.

03 · recuperação

"Ainda dá tempo" · Domingo · 10 Mai

ParaQuem não respondeu nada
Disparar9h às 11h

Como enviar: só texto. Aplica âncora de urgência leve + prova social. Não insistir depois disso. Aguardar 2 dias para o follow-up final.

[NOME], passando aqui rapidinho. Hoje é Dia das Mães, mas o convite que mandei não tem prazo de domingo.

A janela é de 120 dias depois de você entregar o presente à sua mãe, então pode ser usado até setembro. E a maior parte das pacientes que escolheu até agora preferiu deixar pra entregar com calma, não no rush.

Se quiser conversar amanhã, ou semana que vem, eu estou por aqui. A gente desenha o cuidado certo no seu tempo. 🤍

04 · follow-up

Porta aberta · 12 e 13 Mai (D+5)

ParaQuem ainda não respondeu
Depois dissoarquivar

Como enviar: só texto, mensagem leve sem cobrança. Aplica reciprocidade + porta aberta. Após o disparo, anotar no CRM Kommo o status "sem resposta · arquivar follow-up".

Oi [NOME], é a Fran. Sem cobrança nenhuma, só passei pra deixar uma porta aberta.

Os caminhos que eu te mostrei seguem disponíveis até o fim do mês. Depois disso, a comunicação dessa edição encerra, mas você pode pedir os procedimentos avulsos a qualquer momento.

Se em algum momento essa ideia fizer sentido pra sua mãe, basta dar um oi por aqui. Beijo. 🤍

Cheat sheet · Roteamento por queixa da mãe

Quando a paciente conta o que a mãe carrega, use a tabela pra mandar o card mais específico em vez dos 3 kits genéricos. Cada link abre a imagem em alta.

O que a paciente conta da mãe Mandar primeiro
Dor crônica, ombro/costas, insônia, ansiedade ↗ kit 01 · terapia neural + miofascial
Cansaço, ganho de peso, alimentação desregulada ↗ kit 02 · nutricional + miofascial
Estética, espelho, autoestima, pele ↗ kit 03 · botox + sculptra + skin booster
Climatério, sono, humor, calorão jornadas nutricionais (kits 04 ou 05) + sugerir conversa com Theo
Cuidado íntimo, ressecamento, infecção urinária kits 06 e 07 · em conversa privada · agendar consulta
Sem queixa específica · paciente quer presente customizado ↗ neural · ↗ miofascial · ↗ massagem · ↗ capilar · ↗ nutricional · ↗ constelação

Templates de resposta rápida

Pergunta de valor antes de qualificar · qualificação

O valor varia entre R$ [MIN] e R$ [MAX], depende muito do caminho que faz mais sentido pra sua mãe. Antes de te passar a cotação certa, posso te perguntar o que ela carrega há mais tempo? Aí eu te mando o valor exato do que vai realmente fazer diferença, não uma tabela genérica.

"Minha mãe nunca veio aí" · redução de fricção

Pode sim, e é exatamente o que está acontecendo com a maior parte dos convites: filhas trazendo mães que nunca vieram. A primeira etapa é uma avaliação clínica gratuita com a equipe, antes de qualquer procedimento. Ela vai ser recebida com a mesma escuta que você já conhece daqui. 🤍

"Posso parcelar?" · facilitação

Pode. A gente parcela em até [X] vezes no cartão, sem juros nas primeiras parcelas. Pra valores acima de [Y], a gente conversa sobre as opções com mais detalhes pra encaixar no seu orçamento.

"Posso trocar o kit depois?" · redução de risco

Pode. Se na avaliação a equipe perceber que faz mais sentido outro caminho, a gente troca pelo equivalente. Sem reembolso em dinheiro, mas com flexibilidade total pra desenhar o que melhor cabe. A escolha é sua, a leitura é da equipe.

"Tem que ser usado até domingo?" · desfaz urgência negativa

Não. A janela é de 120 dias contados a partir da entrega do convite à sua mãe. Pode ser usado até o início de setembro, dependendo de quando ela receber. Bom presente é o que cabe na agenda dela, não na pressa do calendário.

"E se ela não quiser ir?" · empatia + plano B

A gente entende. Acontece com mães que aprenderam a recusar cuidado, é parte do que esse convite quer atravessar com calma. Você pode segurar e oferecer de novo daqui a um mês, dois, três. Ou converter pra você mesma, se preferir. O importante é que o cuidado encontre quem está pronta.

"Tem cartão impresso?" · elevação do gesto

Tem, e é a forma que tem mais alma pra entregar. A gente prepara um cartão impresso em papel do Instituto (Materica Terracota) com o nome da sua mãe e a sua mensagem manuscrita pela equipe, e envia pra você ou direto pra ela. Tem uma taxa pequena de entrega e demora cerca de três dias úteis pra preparar.

Fechamento de objeção genérica · retorno ao motivo

Entendo, [NOME]. Sem nenhuma pressão da minha parte. Só quero te lembrar do que te trouxe até aqui: você cuida muito bem de si, e sua mãe vai ser recebida com a mesma escuta. Quando fizer sentido pra você, é só me dar um oi. Estou aqui. 🤍

Checklist operacional

Sequência completa pro time. Imprime e tem à mão durante a operação.

Antes de disparar

  • Tabela de preços atualizada à mão (3 kits + jornadas + cuidado íntimo)
  • Cards salvos no celular ou desktop pra mandar rápido
  • CRM Kommo aberto pra anotar cada conversa
  • Templates de resposta abertos numa aba
  • Lista nominal pronta (sem números repetidos)

Durante o disparo

  • Disparar em ondas, máximo 10 contatos por hora
  • Personalizar [NOME] antes de enviar
  • Mandar card capa antes do texto (ordem importa)
  • Aguardar 24h antes do segundo toque
  • Anotar no CRM Kommo o status de cada conversa
  • Escutar o "como" da resposta, não só o "sim/não"

Depois de cada conversa

  • Marcar status no Kommo (enviado, em conversa, fechado, recusou, sem resposta)
  • Se fechado, passar pra equipe operacional preparar o gift card
  • Se cuidado íntimo (kits 06 e 07), agendar consulta privada
  • Pergunta clínica profunda, encaminhar pro Dr. Theo Webert
  • Mãe com restrição grave, marcar avaliação prévia primeiro

O que NÃO fazer