Para quem busca prevenção avançada e energia sustentada ao longo da vida.
Catálogo de Serviços e Produtos.
Existe outra forma de fazer medicina.
Ler o manifesto na íntegra ↗Playbook operacional do Instituto.
Modelo de estabelecimento de processo. Reúne, num único lugar, todas as informações que sustentam a operação clínica. O objetivo é documentar e fidelizar o que sabemos, para que possa ser compartilhado por toda a equipe sem perda de contexto.
02
7 Jornadas Integradas.
As sete subseções clínicas do Instituto. Cada jornada tem persona, dor de entrada, ticket médio, exames base, pilares da Roda e profissionais envolvidos. Atualiza conforme o ecossistema cresce.
03
As 5 frentes do Instituto.
A arquitetura de produtos. Jornadas Integradas, Atendimentos por Especialistas, Vivências, Imersões All Life e All Life Store. Define como o Instituto opera e o que oferece.
04
Organograma.
Quem trabalha no Instituto. Corpo clínico médico, terapeutas e práticas integrativas, nutrição clínica, enfermagem e equipe operacional. Cada pessoa do administrativo tem ficha de rotina.
05
Catálogo de Especialistas.
Ficha individual de cada profissional. Mini-bio, conhecimentos, registros, jornadas onde atua, valores integrados, serviços oferecidos, redes sociais e operacional. Filtrável e pesquisável.
06
Pendências.
Status do preenchimento do sistema. Barras de progresso por categoria · mídia, clínica, operacional, comercial, redes sociais e governança.
07
Vendas e Comercial.
Playbook comercial · pipelines de aquisição e retenção, cadência de follow-up, técnicas de recuperação de pacientes sumidos e banco de objeções genéricas.
As subseções clínicas do Instituto.
Cada jornada tem persona, foco clínico e ecossistema próprio de profissionais. A entrada em qualquer jornada começa com a Roda All Life, aplicada na primeira consulta. Clique em qualquer card para abrir os detalhes.
Pontua os 3 pilares · mostra a jornada certa.
A Roda All Life é a porta de entrada do Instituto · respondida online antes da primeira consulta. Pontua os três pilares · físico, mental e energético · e revela a jornada mais adequada e o profissional certo pra começar. Descentraliza a entrada (nem todo paciente precisa começar pelo Dr. Theo) e permite que o time comercial faça follow-ups precisos sobre pontos que ficaram em aberto.
Toda jornada tem a mesma base · o que muda é o profissional.
Independente da entrada, toda jornada do Instituto se sustenta em três frentes simultâneas · um médico, a nutrição e uma terapia. O que muda entre uma jornada e outra é qual médico (urologista, ginecologista, psiquiatra, cirurgião plástico), qual nutricionista (clínica, esportiva funcional, nutróloga) e qual terapia (clínica, neural, constelação, psicanálise, cognitivo-comportamental). A base permanece · o envelope muda.
Cadência padrão. Médico · a cada 2 meses nos primeiros 6 meses, depois a cada 3 meses (plano anual). Nutrição · acompanhamento mensal. Terapia · semanal nos primeiros meses, depois quinzenal. Infusões pontuais com limite incluído no plano. Acesso a vivências mensais e ao retiro anual nos pacotes premium.
Diagnóstico inicial. Painel de sangue, imagens, análises genéticas, dosagens hormonais aprofundadas (sangue e saliva), exames de fezes para digestibilidade. Reavaliação a cada 2 meses nos primeiros 6 · depois a cada 3 meses.
Para mulheres em transição climatérica, perimenopausa e menopausa. Para homens com hormônio em baixa.
Saúde Hormonal & Climatério
Abrir detalhes→Para CEOs, lideranças, atletas e esportistas que precisam estar no pico.
Performance & Alto Desempenho
Abrir detalhes→Para quem busca cuidar da digestão, da microbiota e da relação com a alimentação.
Saúde Digestiva e Alimentar
Abrir detalhes→Para quem está enfrentando quadros ansiosos, depressão, pânico ou uma transição existencial.
Saúde Mental Integrada
Abrir detalhes→Para quem cuida da estética dentro de uma leitura clínica integral. Inclui saúde capilar.
Saúde Estética Regenerativa
Abrir detalhes→Para quem busca emagrecimento conduzido e correção metabólica.
Saúde Metabólica & Emagrecimento
Abrir detalhes→Os três pilares da Roda atravessam todas as jornadas. Cada especialista atua em um ou mais desses eixos. O Mental abraça o emocional · não há separação clínica entre os dois.
Físico · Mental · Energético
De que sintoma vai pra qual profissional.
Tradução prática da Roda. Cada sintoma que a paciente marca como crítico no preenchimento online dispara um encaminhamento específico. Ferramenta de trabalho da hospitalidade pra fazer follow-up qualificado · "vi aqui na sua Roda que tem um ponto que chama a atenção…" Validada por Dr. Theo em 17/05.
Família · vínculos · padrões herdados
→ Emília Santana · Terapia Sistêmica e Constelação Familiar.
Sexualidade (mulher)
→ Dra. Lívia Pondorf · Ginecologia Funcional. → Emília quando o componente emocional é central.
Sexualidade (homem)
→ Dr. Matheus T. Ruggeri · Urologia. → Dr. Theo quando há queixa hormonal associada.
Estresse · ansiedade
→ Dr. Theo + Dr. Daniel Mori · entrada clínica seguida de psicanálise ou TCC conforme indicação. → Bruna Alcantara (Terapia Neural) em paralelo. → Psicologia Clínica (vaga em aberto) será a referência terapêutica padrão.
Vida social · isolamento
→ Emília · processo terapêutico sistêmico. → Dr. Daniel quando aparece junto com sintomas de humor.
Equilíbrio · oscilação emocional
→ Dr. Theo + Dr. Daniel Mori · investigação clínica e psiquiátrica conjunta.
Alimentação · relação com a comida
→ Dra. Ana Carolina (Nutrologia) e nutricionista (Ana Clara, Dafne ou Thalita). → Dr. Theo quando há eixo metabólico associado.
Digestão · microbiota
→ Dr. Theo · Gastroenterologia e Endocrinologia. Cobre toda a frente digestiva do Instituto · da digestão à microbiota, intolerâncias e inflamação intestinal.
Sono
→ Bruna Alcantara · Terapia Neural. Porta de entrada possível mesmo sem passar por médico antes. → Dr. Theo quando há queixa hormonal associada.
Atividade física · performance
→ Dra. Ana Carolina (Nutrologia) + Felipe (Preparação física · a oficializar).
Disposição · energia
→ Dr. Theo + Dra. Ana Carolina · investigação metabólica e hormonal.
Plenitude · propósito
→ Dr. Theo (espiritualidade), Emília (sistêmica) e Dr. Daniel Mori (psicanálise) · trio que sustenta os pontos existenciais.
Autoimagem · estética
→ Dr. Luan (Dermatologia), Dr. Erick L. Oliveira ou Dr. Felipe Oliveira (Cirurgia Plástica). → Dra. Ana Carolina quando há cobertura hormonal/nutrológica.
A arquitetura de produtos.
Cinco frentes compõem o que o Instituto oferece. As duas primeiras são as portas de entrada para o cuidado clínico. As demais são produtos complementares e linhas em desenvolvimento.
Jornadas Integradas de Longevidade.
Cuidado personalizado para qualquer paciente que entra no projeto interdisciplinar do Dr. Theo. Imersão clínica completa com o ecossistema do Instituto, dentro das 7 subseções (Longevidade, Hormonal, Performance, Recuperação, Mental, Estética, Metabólica).
Atendimentos por Especialistas.
Consultas e sessões pontuais com qualquer profissional do Instituto. Não dependem do Dr. Theo. Paciente pode entrar direto pela Ginecologia, Psiquiatria, Terapia Neural ou outro especialista do Instituto.
Vivências do Instituto.
Encontros imersivos em formato de evento. Aromaterapia, Sound Healing, Constelação Sistêmica, encontros do feminino. Pelo menos duas por mês ao longo do ano.
Imersões All Life.
All Life Day (um dia inteiro no Instituto) e All Life Weekend (final de semana fora). Versão glamourizada, individual e premium das vivências.
All Life Store · continuidade em produto.
Suplementos, kits autorais, cristais e gift cards. A continuidade do cuidado em produto. Sustenta o que começou dentro do Instituto.
Abrir ALL LIFE Store ↗Quem trabalha no Instituto.
Corpo clínico, terapeutas e equipe operacional. Clique em qualquer pessoa do administrativo ou técnico para abrir a ficha de rotina (responsabilidades, execução, entregas e reporte).
Curadoria clínica · CEO
Dr. Theo Webert
Médico fundador · CRM/SP 173480 · responsável pela coerência médica e curadoria geral das jornadas. Conhecimentos em Endocrinologia, Gastroenterologia, MTC, Antroposofia, Medicina do Esporte e Nutrologia.
Corpo clínico médico
07 médicos nominados- Dr. Matheus T. Ruggeri · Urologia
- Dr. Luan · Dermatologia
- Dr. Erick L. Oliveira · Cirurgia Plástica
- Dr. Felipe Oliveira · Cirurgia Plástica
- Dra. Lívia · Ginecologia
- Dra. Ana Carolina · Nutrologia
- Dr. Daniel Mori · Psiquiatria
Terapeutas e práticas integrativas
06 terapeutas · 01 vaga aberta- Bruna Alcantara · Terapia Neural
- Dedilio · "Ded" · Massoterapia · Liberação Miofascial
- Emília Santana · Constelação Sistêmica
- Lucilia Bernardes · Consultoria Espiritual
- André · Massagens
- Guilherme · Sound Healing
- Psicologia Clínica · vaga aberta · processo de seleção em andamento
Nutrição clínica
03 nutricionistas- Ana Clara M. Mugnai · nutrição funcional
- Thalita · nutricionista paralela à coordenação
- Dafne · nutricionista
Enfermagem clínica
02 enfermeiras- Jucineide França · Juh · enfermagem clínica
- Adriana · enfermaria · massagem relaxante
Movimento e corpo
01 fisioterapeuta- Bruna Letícia C. Cabral · Fisioterapia · Pilates · Liberação Miofascial
Direção da clínica
Gestor da Clínica
Orquestra tudo que acontece dentro da clínica · clínico, hospitalidade, comercial, financeiro e marketing. Escreve, ajusta e revoga processos sempre que a operação pede. Ponto único de subordinação operacional. A interface com agências externas é um dos pontos da gestão, não o foco.
Coordenação Operacional
Coordenação da rotina diária. Hospitalidade dos pacientes dos demais profissionais. Chefia dos serviços gerais. Aplica a Roda All Life nos pacientes novos. NPS pós-consulta diário. Acompanha paciente até a porta.
Hospitalidade Clínica do Dr. Theo
Hospitalidade exclusiva dos pacientes do Dr. Theo. Aplica a Roda All Life, gerencia a agenda confirmada 48h antes, WhatsApp dedicado, cross-sell para toda a base do Dr. Theo. Pode passar receitas e tirar dúvidas clínicas.
Comercial Interno
WhatsApp geral da clínica. Foco em agendamentos da base ativa e reativação de inativos (mais de 6 meses). Confirma infusões 48h antes batendo estoque com a enfermagem clínica. Cross-sell para pacientes ativos. Comunicação em português.
Financeiro e Administrativo
Contas a pagar e a receber. Pedidos a fornecedores acionados pela enfermagem clínica (insumos) e pela coordenação operacional (suprimentos gerais). Conciliação bancária e maquininha. Faturamento diário no grupo financeiro.
Manobrista · Portaria
Recepção do paciente na portaria. Aviso à recepção pelo rádio antes do ingresso. Cuidado com os veículos. Acompanha o paciente até a porta na saída quando preciso. Paciente nunca solto.
Enfermagem Clínica
Sala de procedimentos e sala de infusões (5 poltronas). Bioimpedância pré-consulta. Controle do estoque dos insumos clínicos. Preparação no dia anterior do que é necessário para o dia seguinte. Massagem relaxante como escopo adicional.
Direção de Marketing e Comercial Externo
Acompanhamento de resultados estratégicos. Direção comercial externa (captação fora da base). Direção de marketing e comunicação. Curadoria do território interdisciplinar.
Auditoria Financeira
Auditoria financeira do projeto como um todo. Dashboard de KPIs financeiros. Validação dos pacotes envelopados das jornadas. Modelo de remuneração variável.
A nominar
Vaga reservada para apoios externos do ecossistema.
Sete linhas que estruturam como a clínica opera. Cada cargo é claro para evitar duplicação · "bater cabeça". A experiência do paciente nunca pode estar refém de uma pessoa específica.
01
Tudo em português.
Nada de "follow-up", "briefing", "no-show", "lead". A clínica fala português. A comunicação interna e externa preserva a língua dos pacientes.
02
Paciente nunca solto.
Da portaria até a porta de saída, sempre alguém junto. Se a hospitalidade não puder cobrir, manobristas, copa ou limpeza assumem. Ninguém espera Uber sozinho no sofá.
03
3 preferências por paciente.
Toda agenda impressa traz pelo menos 3 preferências (chá, café, água, restrição alimentar, temperatura, música). A hospitalidade cadastra · todo o time acessa.
04
Interdisciplinar, não multidisciplinar.
Diferença é deliberada. Especialistas conversam entre si, cruzam leituras e desenham a jornada em conjunto. Não é só "vários profissionais sob o mesmo teto".
05
NPS diário, faturamento diário.
Pesquisa de satisfação acontece no dia seguinte à consulta. Faturamento do dia entra no grupo financeiro ao fim do expediente. Visibilidade em tempo real, sem espera de fechamento mensal.
06
Cada cargo claro.
A hospitalidade do Dr. Theo cuida só dos pacientes do Dr. Theo. A coordenação operacional cuida dos demais. O comercial interno agenda e reativa, não passa receita. O financeiro/administrativo cuida de contas, não de estoque. A enfermagem clínica prepara insumos no dia anterior. Sem zona cinzenta.
07
CRM como memória da clínica.
Toda jornada do cliente registrada · visitou, pagou, voltou. A hospitalidade alimenta diariamente. O time inteiro consulta antes de cada contato.
Cadências de reunião · ritmo da clínica.
O ritmo é semanal, com pulso diário no que importa para a experiência (NPS, faturamento, agenda). Reuniões fixas evitam que decisões fiquem soltas. Quem aprova mudanças de processo é o Gestor da Clínica.
Diário · 8h-8h30
Pulso operacional
Coordenação operacional confere salas, profissionais do dia e providências. Hospitalidade do Dr. Theo imprime agenda com 3 preferências. Enfermagem clínica prepara insumos. Manobristas testam rádios. Financeiro/administrativo alimenta grupo financeiro com o faturamento.
Cada cargo · sem reuniãoDiário · 18h
Fechamento do dia
Coordenação operacional gera NPS pós-consulta do dia anterior. CRM atualizado com a jornada de todos que passaram. Financeiro/administrativo publica faturamento e saldo no grupo financeiro.
Coordenação operacional · comercial interno · financeiro/administrativoSex 14h
Reunião comercial e marketing
Gestor da Clínica e direção de marketing fecham a semana de comercial e marketing. Treinamento comercial da equipe. Foco da próxima semana definido.
Gestor da Clínica · Direção de MarketingSex 16h
Fechamento financeiro
Gestor da Clínica, financeiro/administrativo e auditoria financeira fecham a semana. Conciliação, projeção da próxima semana, validação dos pacotes envelopados em andamento.
Gestor da Clínica · Financeiro/Administrativo · Auditoria FinanceiraSeg 10h
Indicadores ao Dr. Theo
Gestor da Clínica apresenta KPIs consolidados da semana anterior · pacientes novos, receita, infusões, captação. Foco da semana validado com o Dr. Theo.
Gestor da Clínica · Dr. TheoÚltima sex do mês
Plano de melhoria contínua
Gestor da Clínica apresenta plano para o mês posterior. Auditoria financeira valida pacotes envelopados. Financeiro/administrativo fecha repasses do mês corrente.
Gestor da Clínica · Financeiro/Administrativo · Auditoria Financeira · Dr. TheoEncontre o profissional, pela jornada.
Cada card abre uma ficha completa com mini-bio, descrição, serviços, jornadas, valores, operacional e redes sociais. Filtre por categoria, jornada ou status. Pesquise por nome.
Coleta interna · em andamento
Abrir questionário
Profissional novo no Instituto? Preencha o questionário de cadastro · 14 telas, auto-save, foto, dados clínicos e operacionais. O resultado entra direto neste catálogo.
Mostrando 0 de 0 profissionaisOrdem alfabética · Dr. Theo fixo no topo
Nenhum profissional encontrado com esses filtros.
O que ainda precisamos coletar.
Status do preenchimento do sistema. Organizado por categoria, com barra de progresso por item. Atualizado conforme a coleta interna evolui.
Como o paciente entra, fica e volta.
Pipelines de aquisição e retenção, fluxos de cadência, técnicas de recuperação e banco de objeções. Material de trabalho do comercial e da hospitalidade.
Pipeline de aquisição.
Seis estágios do primeiro contato à jornada fechada. Cada estágio tem responsável, prazo padrão e gatilho de avanço.
01
Lead
Primeiro contato · WhatsApp, indicação, redes
Comercial02
Agendou 1ª consulta
Sinal pago · agenda confirmada · vídeo de boas-vindas
Comercial → Hospitalidade03
Consultou
Roda All Life lida · jornada desenhada na consulta
Médico04
Proposta apresentada
Médico leva o paciente ao comercial · 3 opções
Comercial05
Jornada fechada
Pagamento · primeira sessão agendada na hora
Comercial → Hospitalidade06
Onboarding
D+1 boas-vindas · D+7 check-in · D+30 conteúdo
Hospitalidade · CRMPipeline de retenção.
Quatro segmentos da base ativa. Cada segmento tem ação automática e cadência diferente.
Ticket acumulado > R$ 30k/ano
Tratamento Fran-Concierge direto. Cortesias e eventos exclusivos. Acompanhamento longitudinal sem perda de contato.
Contato semanal · cortesia mensal≥ 1 sessão a cada 30 dias
Pipeline retenção · acompanhamento padrão. Fabi conduz marcações de recorrência e cross-sell para a base.
Cadência mensal · upsell trimestral1 sessão a cada 30 a 90 dias
Manutenção padrão. Aniversário e gatilhos sazonais ativam cadência. Conteúdo educativo por pilar.
Cadência trimestralSem contato há 30 a 90 dias
Trigger Fabi · cadência de reativação. Conteúdo de gancho · convite para vivência · oferta de reavaliação.
Cadência semanal por 4 semanasCadência de follow-up.
Pontos de contato automáticos no CRM. Cada gatilho dispara mensagem específica no canal certo.
D−7
Vídeo de boas-vindas do Theo
Enviado via CRM antes da primeira consulta.
WhatsApp + EmailD−1
Confirmação da consulta
"Confirmando amanhã às X. Manobrista? Preferências de chá ou café?"
WhatsAppD+1
Pós-consulta · resumo da jornada
"Que bom te receber. Sua jornada está aqui [resumo]. Próxima sessão: X"
WhatsApp + EmailD+7
Check-in da primeira semana
"Como está se sentindo após o início da jornada?" Vai pra Fran-Concierge.
WhatsApp · FranD+30
Conteúdo educativo por pilar
Email personalizado por pilar (Físico · Mental · Energético) + CTA vivência do mês.
Email · 3 trilhasD+45
Alerta de paciente sumido
Notificação interna no CRM: "Paciente X sem contato há 45 dias. Recuperar."
Trigger interno · FabiD+90
Reavaliação · Roda atualizada
"Hora da sua reavaliação. Vamos atualizar sua Roda?" Trigger nova jornada.
WhatsAppRecuperação de pacientes sumidos.
Quatro passos para a Fabi conduzir um paciente que ficou sem contato há mais de 45 dias.
01
Identificar o gatilho
Por que sumiu? Insatisfação, mudança de prioridade, dinheiro, agenda. Mapeia antes de ligar.
02
Reabrir com cuidado
Mensagem pessoal · sem oferta direta. "Faz tempo. Como você está?" Sem comercial nas primeiras 48 horas.
03
Oferecer reavaliação
Roda All Life nova · 30 minutos sem custo · convite para reler o momento. Não é venda, é cuidado.
04
Desenhar próximo passo
Pode ser uma sessão única, uma vivência, ou nova jornada. O paciente decide. Atacama configura no CRM.
Banco completo de objeções por tipo · ver seção 10 · Banco de Objeções.
Processo estabelecido de venda.
O time de hospitalidade (Thalita, Fran e Fabi) não só recebe · vende. A Roda All Life é a ferramenta principal. Quatro frentes compõem o processo: a Roda como leitura, cross-sell na visita, cadência de upsell na base ativa e recuperação de pacientes sumidos.
Princípios não negociáveis.
01
Roda primeiro, oferta depois.
Nunca propor jornada antes de ler a Roda do paciente. A leitura é o que dá legitimidade ao que vem depois.
02
Leitura antes da venda.
Entender o momento do paciente, a dor, o orçamento, a expectativa. Sem isso, qualquer oferta soa robótica e empurrada.
03
Cross-sell por necessidade.
Indicar vivência, terapia ou produto só quando faz sentido pra Roda do paciente. Sem meta cega, sem cota mensal artificial.
04
Autoridade conjunta.
O médico apresenta a jornada. A hospitalidade fecha o agendamento. Não competem · operam em sequência.
A Roda All Life como ferramenta de venda.
Thalita aplica nos pacientes dos demais profissionais. Fran aplica nos pacientes do Dr. Theo. Reavaliação a cada 90 dias.
01
Aplicação completa no primeiro atendimento
Os 10 eixos da Roda preenchidos junto com o paciente, antes da consulta médica. Tempo médio · 20 minutos.
Thalita ou Fran02
Mapeamento dos 3 eixos prioritários
A partir das notas, identificar 2 a 3 eixos com nota mais baixa · esses são os focos da jornada que será proposta.
Hospitalidade · com o paciente03
Sugestão alinhada com a Roda
Após a consulta, propor jornada/profissional alinhado com os eixos prioritários. Não vender pacote pronto · desenhar para o paciente.
Hospitalidade + médico04
Reavaliação a cada 90 dias
A Roda é reaplicada · evoluiu? Onde? Trigger natural para nova jornada ou continuidade.
CRM · automaçãoCross-sell na primeira visita.
Três janelas de oportunidade durante a visita. Cada uma com responsável claro.
01
Pré-consulta
Apresentação da Roda como instrumento · sintonia inicial · escuta sem oferta direta.
Thalita ou Fran02
Durante a consulta
Médico lê a Roda, conduz a avaliação, desenha a jornada e leva o paciente ao comercial.
Médico responsável03
Despedida
"Vou agendar sua próxima sessão na hora. Temos uma vivência X que conversa com o que você trouxe."
Thalita ou FranCadência de upsell para a base ativa.
Responsabilidade da Fabi. Pacientes que já estão no Instituto recebem cadência específica para evoluir para jornada longa.
D+30
Conteúdo educativo com gancho
Email personalizado por eixo prioritário da Roda do paciente. CTA · vivência do mês ou módulo da jornada.
Email · automatizadoD+60
Check-in humano
"Como você está?" · sem oferta · só presença. Mostra que o Instituto lembra do paciente.
WhatsApp · FabiD+90
Convite para reavaliação · Roda atualizada
"Está na hora de atualizarmos sua Roda. Vamos ver onde você evoluiu."
WhatsApp · FabiD+120
Oferta de jornada longa
Após reavaliação, propor jornada de 6 a 12 meses. Aqui tem ancoragem · 3 opções (boa, melhor, premium).
Hospitalidade + médicoScripts práticos.
Modelos de mensagem para os momentos-chave. Adaptar à voz do Instituto, manter pessoal.
Boas-vindas pós-primeira consulta
"Que bom te receber hoje. Você sai com uma leitura completa pela primeira vez. Sua Roda mostra que [eixo X] e [eixo Y] são os focos da jornada que o Dr.(a) propôs. Próxima sessão · [data]. Qualquer coisa, estou aqui."
Convite para vivência
"Vimos sua Roda · o eixo [emocional/energético] está pedindo atenção. Temos uma vivência [nome] em [data] que conversa diretamente com isso. Posso reservar sua vaga?"
Reativação de paciente sumido
"Faz tempo. Como você está? Não estou aqui pra agendar nada · estou aqui pra entender se algo mudou. Se fizer sentido, podemos refazer sua Roda sem custo. Sem pressa."
Apresentação de jornada com 3 opções
"Pelo que sua Roda e o Dr.(a) trouxeram, três caminhos fazem sentido. Boa · 3 meses, foco em [X]. Melhor · 6 meses, inclui [Y]. Premium · 12 meses, jornada inteira com [Z]. Não preciso de resposta agora · qual conversa mais com seu momento?"
Venda corporativa do Instituto.
A frente B2B sai do silo do paciente individual e abre venda para empresas, lideranças e parcerias com marcas premium. Eduardo e Rafael lideram a expansão. Primeira ponta concreta · piloto com Sem Esforço (Taís Araújo).
Por que existe.
Três motivos estratégicos para abrir o braço B2B agora.
01
Receita previsível
Contratos corporativos têm ticket alto e recorrência anual. Reduzem dependência do paciente individual e do funil orgânico do Theo.
02
Acesso a quem importa
Programas corporativos colocam o Instituto em frente a executivos C-level e influenciadores que viram embaixadores naturais.
03
Posicionamento premium
Parcerias com marcas de lifestyle (Track&Field, ON, Calm) reforçam o ecossistema premium · o Instituto como referência.
04
Conteúdo amplificado
O canal B2B (YouTube/podcast em desenvolvimento) amplifica o Dr. Theo + um profissional para audiências corporativas qualificadas.
Persona B2B.
Quatro tipos de comprador. Cada um exige proposta e linguagem diferente.
Empresa com time C-level
Tech, finance, advocacia premium · 5 a 30 executivos por contrato. Quer programa anual de longevidade como benefício de retenção de talento.
Contrato · 12 meses por executivoMarca de lifestyle premium
Track&Field, ON, Calm, Dengo · parcerias de co-curadoria de eventos, conteúdo e ações pontuais. Foco em alinhamento de público.
Parceria · projeto a projetoEmpresa em transformação
Time enfrentando burnout coletivo, mudança cultural, retorno ao presencial. Quer Wellness Days e programas de saúde mental para o time.
Pacote · dia ou ciclo curtoMídia e influência
YPO, Vogue, podcasts premium · busca conteúdo de autoridade sobre longevidade e cuidado integrativo. Boas portas de entrada para os outros 3.
Conteúdo · permanenteProdutos B2B em desenvolvimento.
Catálogo a fechar com Dr. Theo e a gestão. Cinco produtos em desenho.
Executive Health · diagnóstico anual
Pacote de exames + consulta integral com Dr. Theo + plano personalizado · 1 vez por ano · para C-level. Ticket alto, recorrência clara.
Wellness Day no Instituto
Vivência corporativa · até 25 pessoas · dia inteiro · combina Roda em grupo, vivência terapêutica e almoço curado. Para times pequenos.
Programa de Longevidade Corporativa
12 meses · time inteiro · roda individual + relatórios agregados anonimizados · acompanhamento longitudinal. Reduz absenteísmo e burnout.
Parceria de co-curadoria de marca
Eventos, conteúdo e ações pontuais com marcas premium. Co-branding com Track&Field, ON, Calm, Dengo. Projeto a projeto.
Conteúdo institucional B2B
Canal próprio · YouTube + podcast · Dr. Theo + um profissional fixo. Conteúdo de longevidade para audiência corporativa. Profissional fixo · decisão em curso.
Primeiras pontas concretas.
Frentes abertas. Cada uma em estágio próprio de maturação.
PILOTO
Sem Esforço · Taís Araújo
Primeira ponta B2B concreta. Marca de lifestyle feminino premium. Esposa do Rafael. Piloto apresentado em 13/05.
Eduardo + RafaelMAPA
Marcas premium pré-mapeadas
Track&Field, ON, Calm, YPO, Vogue, Dengo, North Face. Lista construída no THEO2 · esperam aproximação ativa.
EduardoMGM
Programa de embaixadoras
5 a 6 mulheres · executivas e figuras públicas (Isabeli Fontana e similares, NÃO Paola/Taís). Member-Get-Member estruturado.
Eduardo + Rafael · prazo 30/06CANAL
Conteúdo B2B
Canal YouTube + podcast em construção · Dr. Theo + um profissional fixo. Decisão pendente entre Dra. Lívia (gineco) e Emília Santana.
Theo · decidePipeline B2B no CRM.
Funil separado no Kommo. Sete estágios. Cada estágio tem responsável e gatilho de avanço.
01
Prospecção
Lead frio · marca ou empresa mapeada.
Eduardo02
Briefing
Primeira call · entender necessidade e cabeça.
Eduardo + Rafael03
Apresentação
Pitch dedicado · Instituto, jornadas, produtos B2B.
Eduardo + Rafael + Theo04
Proposta
Documento customizado · escopo, preço, cronograma.
Eduardo · com Lucas no preço05
Piloto
Experiência reduzida · prova de conceito antes do contrato anual.
Rafael06
Contrato
Fechamento jurídico · Isadora valida termos.
Eduardo + Isadora07
Recorrência
Acompanhamento contínuo · contrato renovável.
Rafael + EduardoAs perguntas que mais escutamos.
Objeções organizadas por tipo. Material de trabalho para hospitalidade, comercial, B2B e até para os médicos durante a consulta. Cada objeção tem contexto, resposta sugerida e quando ela costuma aparecer.
Por preço.
"É muito caro."
Reformule a pergunta · caro em relação a quê? Convencional trata sintoma e ele volta. Aqui o paciente sai com um plano de 6 meses que inclui exames, terapias e suporte longitudinal. O custo é planejado e comparável a um plano premium, com diferença mensurável de resultado.
"Por que não plano de saúde?"
Plano de saúde cobre doença. Aqui é prevenção, longevidade e cuidado proativo. Quando você precisa do plano, é porque algo já aconteceu. Aqui você não chega a esse ponto.
"Vale mais a pena ir num clínico geral."
Vale, se o objetivo for tratar sintoma agudo. Aqui o objetivo é entender o sistema inteiro · 10 eixos da Roda · e desenhar cuidado pra você. São protocolos complementares, não substitutos.
"Posso pagar parcelado?"
Sim. À vista tem desconto sugerido de 5 a 8%. Parcelado em 4× sem juros, ou em 12× com juros via cartão ou crédito direto. A jornada cabe no orçamento de quem quer fazer.
Por tempo.
"Não tenho tempo agora."
Pergunte · e daqui a um ano? A jornada acontece em paralelo à sua rotina · 1 a 2 sessões por semana, máximo 2 horas no Instituto. O tempo que você não dedica agora vira problema depois.
"Pode ser daqui a alguns meses?"
Pode. Mas o que está hoje fora de equilíbrio tende a aprofundar. Sugiro fazer a Roda agora · sem compromisso de jornada. A Roda fica disponível para você decidir o tempo certo.
"Quanto tempo dura cada consulta?"
A primeira consulta com o Dr. Theo dura 90 minutos · é uma leitura integral. As consultas com outros profissionais variam de 60 a 90 minutos. Sessões terapêuticas, em média, 1 hora.
"Quanto tempo até ver resultado?"
Sintomas como sono e energia melhoram em 4 a 8 semanas. Hormônios e composição corporal em 12 a 16. Idade biológica em 6 a 12 meses. Acompanhamos com exames objetivos · não é fé, é dado.
Por evidência.
"Como sei que vai funcionar pra mim?"
Por isso a Roda. A primeira consulta mapeia você inteiro. Se entendermos que a jornada não faz sentido, dizemos. Não vendemos pacote · desenhamos o cuidado pra cada paciente. Resultado é medido com exames objetivos.
"Já tentei outras coisas e não funcionou."
O que tentou? Por quanto tempo? Aqui a abordagem é integral · vê o corpo inteiro, não trata sintoma isolado. Por isso a primeira consulta é longa · para entender por que as tentativas anteriores falharam.
"Tem comprovação científica?"
Sim. Cada protocolo aqui é baseado em literatura · longevidade clínica, Medicina do Esporte, Endocrinologia, Antroposofia, Nutrologia. O Dr. Theo cita as fontes. A diferença é que aqui as evidências são integradas, não isoladas.
"Isso é só hype de longevidade?"
É justo perguntar. A diferença · o Instituto trabalha com exames objetivos (idade biológica, painel cardiometabólico avançado), acompanhamento longitudinal real e profissionais com formação convencional. Não é influencer · é prática clínica.
Por confiança.
"O Dr. Theo me atende mesmo?"
Sim · em todo paciente novo. A primeira consulta é com o Dr. Theo. Ele desenha sua jornada, lê sua Roda e indica os profissionais que entram. Os retornos podem ser com ele ou com o ecossistema, conforme a jornada.
"Vou ter o mesmo médico sempre?"
Você tem o seu fio condutor · o Dr. Theo, na curadoria. Dentro da jornada, você vê os profissionais específicos. Cada um lê sua Roda · ninguém começa do zero com você.
"E se eu não me adaptar?"
A primeira consulta é a leitura. Se a leitura mostrar que o Instituto não é o melhor caminho, dizemos. Se você quiser interromper a jornada, devolvemos a parte não consumida proporcionalmente.
"Vou ficar dependente do Instituto?"
Não. A jornada tem um arco · começa, evolui, fecha. Algumas pessoas continuam por escolha, em manutenção longitudinal. Outras saem da jornada e voltam só em revisões. Dependência não é objetivo.
Por contexto e expectativa.
"Vou ter que mudar minha rotina inteira?"
Não. A jornada se adapta à sua rotina, não o contrário. As mudanças acontecem em camadas · primeiro sono e estresse, depois alimentação e suplementação, depois movimento. Tudo em ritmo possível.
"Tem que fazer dieta restritiva?"
Não. Aqui não trabalhamos com dieta de privação. Trabalhamos com planejamento alimentar baseado na sua composição corporal, no painel metabólico e no que você gosta de comer. É plano, não punição.
"Vou ter que tomar muitos remédios?"
Não. A medicação entra quando há indicação clara · não é primeira ferramenta. Antes vêm exames, ajustes de estilo de vida, terapias e infusões. A medicação é última camada, com critério.
"Vou perder minha autonomia?"
Pelo contrário. O Instituto te dá os dados (Roda, exames, idade biológica) para você decidir com lucidez. Quanto mais informação, mais autonomia. Quem decide o caminho é você · nós oferecemos o mapa.
"E se eu já tiver psiquiatra/derma/gineco?"
Ótimo. A leitura aqui não substitui o que você já tem · complementa. Conversamos com seus profissionais quando faz sentido. Aqui temos a leitura integral · cada peça do seu cuidado em uma só fotografia.
Como o Instituto fala.
Guia editorial para todo conteúdo publicado · site, newsletter, redes, email, materiais impressos e atendimento. Aplica também à coleta interna do catálogo. Quando houver dúvida entre o tom certo e o tom genérico, este documento decide.
Os seis atributos e o que cada um significa.
A voz da marca vive da combinação dos seis. Nenhum funciona sozinho. Cada bloco de copy precisa de pelo menos dois deles ativos.
Como quem recebe no lounge, não como quem vende.
O texto deve parecer escrito com a leitora, não para ela. Sem urgência, sem pressão. Recebe.
Sim"Aqui, a sua história chega antes de você."
Não"Agende agora sua consulta e transforme sua saúde."
Mede o peso das palavras antes de soltá-las.
Evita superlativos, promessas, urgências. Respeita silêncios. Reconhece o que dói antes de explicar o método.
Sim"Quando o corpo pede pausa, a resposta não é força."
Não"O melhor programa de saúde integrativa do Brasil."
Ritmo curto. Imagem ao invés de explicação.
Uma palavra ornamental por parágrafo, no máximo. Nunca "aconchego", "equilíbrio", "bem-estar". Imagem antes de adjetivo.
Sim"Antes de você falar, dez escutas."
Não"Nosso método garante bem-estar holístico e equilíbrio integral."
Sem clichê científico frio nem misticismo vago.
O Dr. Theo é médico que investiga, não guru. A equipe conversa sobre você. Ninguém "aplica protocolo multidisciplinar".
Sim"Muitos olhares. Um só cuidado, o seu."
Não"Equipe multidisciplinar com abordagem 360° integrada."
Em cada frase, a pergunta: isso cabe em mim?
Sempre "você", "o seu momento", "a sua história". Nunca "o paciente", "as pessoas", "quem nos procura". Em copy público, nunca "paciente".
Sim"A sua jornada começa com a sua Roda."
Não"Nosso processo começa com a Roda All Life."
No sentido de curadoria, não de elitismo.
A sensação de que o Instituto escolheu falar com esta leitora. Grupos pequenos. Turmas curadas. Vagas limitadas. Convites.
Sim"Até dez pessoas por turma. As dez primeiras recebem uma experiência complementar."
Não"Programa aberto a todos, inscreva-se já."
Como escrever uma frase deste Instituto.
Regras técnicas que sustentam o tom. Cada uma é um filtro que separa copy ALL LIFE de copy genérico.
Sempre você.
Nunca "o paciente" em copy público. "A senhora" é formal demais e sai do tom. "Você" é formal o suficiente para a persona, íntimo o suficiente para criar relação.
Oito a 16 palavras.
Frase de impacto, três a seis palavras, uso parcimonioso. Frase longa, até 24 palavras, só quando o ritmo pede. Frase longa não justifica preguiça.
Dois a quatro parágrafos por bloco.
Começa com a ideia central. O resto é respiração. Sem rodeio de aquecimento. Sem fechamento explicativo.
Dois a nove por extenso.
De dez em diante, algarismo. "Dois a três horas", "dez eixos", "21 dias", "46 anos". Exceção · títulos que pedem ritmo.
Duas linguagens em harmonia.
Cada bloco grande junta dois mundos. Ciência + ancestralidade · técnica + intuição · evidência + escuta. Um só lado soa raso.
Nome com em-dash.
Tratamento editorial · "— Theo Webert" (com em-dash, não hífen). Nome de profissional fica em assinatura, nunca em título ou CTA.
O travessão sai.
Em todo copy ALL LIFE, o travessão é substituído por vírgula, ponto, dois-pontos ou ponto-mediano (·). Reescrever quando atrapalhar.
Ortográfica padrão.
Nomes próprios e início de frase em maiúscula. ALL LIFE INSTITUTE (sempre, nunca "Instituto All Life"). Títulos sem cursiva.
As palavras que entram e as que ficam fora.
Banco de palavras-base para checar antes de publicar. Não é prescrição rígida, é direção.
✓ Sim · palavras que conversam com o tom
- Escutar, escuta, investigar, ler, leitura, atravessar, chegar.
- Jornada, encontro, conversa, gesto, passo, momento, tempo.
- Inteireza, presença, silêncio, cuidado, parceria, consciência.
- História, vida, corpo, energia, ritmo.
- Acolher, honrar, sustentar, respirar, desacelerar.
✕ Não · palavras que ressoam genérico ou promocional
- Tratamento (repetido) · procedimento · sessão · protocolo · técnica.
- Equilíbrio · bem-estar · conectar · alinhar · potencializar.
- Método · abordagem 360° · multidisciplinar · holístico.
- Transformar · revolucionar · descobrir · desbloquear.
- Dieta · cura · milagre · solução · resultado garantido.
- Paciente (em copy público · ok em backend médico).
- Banidos pelo CFM · "Medicina Integrativa", "Medicina do Todo".
Substantivos próprios. Sempre capitalizados.
Nomes oficiais do ecossistema ALL LIFE. Nunca em minúscula, nunca trocados por sinônimo genérico.
Roda All Life
O Despertar
Ritual do Fogo
Jornada
ALL LIFE INSTITUTE
Como cada lugar do texto se comporta.
Cada tipografia do design system tem uma função e um padrão de frase. Misturar é o erro mais comum.
Afirmação curta com imagem concreta.
Monument Grotesk Heavy. Pode ser pergunta íntima. Nunca chamada de venda.
"Antes de você falar, dez escutas."Estende o título com a mão da escritora.
Uma imagem, um convite. Conecta a afirmação ao próximo passo.
"A Roda All Life é a forma como escutamos."Denso sem ser pesado.
Respira entre frases. Não reduz, cruza. Não explica, mostra.
"Cruzamos sua fisiologia com a sua história."Verbo convite. Curto. Nunca imperativo agressivo.
✓ Fale conosco · Comece com uma conversa · Deixar minha Roda. ✕ Agende agora · Inscreva-se já.
"Nos conte o que te trouxe aqui."Filtro final. Se falhar em um, reescreve.
Aplicar em todo copy novo, e em auditoria de copy existente. São quatro perguntas honestas.
Teste da Fernanda.
Ela leria isso entre duas reuniões e guardaria? Se cansa em três linhas, reescreve. Se não fica na memória, reescreve.
Teste da intimidade.
A frase funciona se fosse escrita em uma carta? Se soa como anúncio de TV, está errado. Se soa como conversa, está perto.
Teste do silêncio.
Posso cortar 20% das palavras sem perder sentido? Se sim, corte. O Instituto não enche linha. O Instituto respira.
Teste do CFM.
Nenhuma menção a "Medicina Integrativa", "cura", "promessa de resultado", "garantia"? Se aparece, reescreve antes de seguir.